很多裝修公司面臨的問(wèn)題就是，每天來(lái)談單的客戶有很多，但是最終確定下來(lái)的卻很少。


客戶的糾結(jié)，疑慮到底是什么呢？怎么才能看穿客戶的需求，快速搞定客戶，如何高效地判斷客戶類型從而做出快速有效的反應(yīng)呢？客戶轉(zhuǎn)化這么難，有什么好用的方法？


【客戶轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)】

1、信息不對(duì)稱

客戶信息數(shù)據(jù)不共享，服務(wù)口徑不一致。


2、信息不安全

設(shè)計(jì)師離職，已經(jīng)設(shè)計(jì)好的圖紙帶走了，客戶丟失，中高層對(duì)每天的客戶跟蹤情況不了解，客戶丟失的原因都不知道。


3、報(bào)價(jià)混亂

預(yù)算報(bào)價(jià)混亂，導(dǎo)致公司在很多項(xiàng)目上無(wú)利潤(rùn)。


4、沒(méi)記錄

傳統(tǒng)預(yù)算審核沒(méi)有記錄，不便于確定責(zé)任

【裝企ERP客戶管理解決方案】

裝企用ERP形成漏斗式客戶管理，全流程跟蹤記錄，提高簽單轉(zhuǎn)化率。


1、信息安全

資料安全永久儲(chǔ)存，可設(shè)置權(quán)限字段，保障客戶信息安全。


2、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

自定義報(bào)表體系，多維度營(yíng)銷漏斗轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析。


3、資料積累

一鍵管理客戶資料，客戶銷售階段管理。


4、促進(jìn)轉(zhuǎn)化

設(shè)置跟進(jìn)提醒，不浪費(fèi)每一個(gè)客戶資源。跟進(jìn)情況記錄，建立客戶檔案，便于營(yíng)銷于服務(wù)。業(yè)主還能跟進(jìn)裝修監(jiān)控，提高跟單轉(zhuǎn)化率。


裝企的獲客成本越來(lái)越高，用云裝天下ERP做好客戶管理，不放過(guò)任何一單成交機(jī)會(huì)。